Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Article 1 – Objet des CGU
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet d’encadrer l’accès et l’utilisation du site www.clic-electro.re (ci-après « le Site »), édité par SCIN SARL sous le nom commercial Clic-Electro.
Toute navigation sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
Article 2 – Identité de l’éditeur
Le Site est édité par :
Clic-Electro (SCIN SARL)
- Siège social : 4 Rue Martial Eustache, 97420 Le Port, La Réunion
- RCS Saint-Denis : 382 239 119
- SIRET : 38223911900037
- TVA intracommunautaire : FR53382239119
- Email : [email protected]
- Téléphone : 02 62 32 30 30
Directeur de la publication : Issop CASSIM
Hébergeur du site :
- OVH SAS
- 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
- Téléphone : 1007
Article 3 – Accès au site
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès Internet.
Les frais liés à l’accès (connexion, matériel, logiciels…) sont à la charge de l’utilisateur.
Clic-Electro se réserve le droit de suspendre ou limiter l’accès au Site en cas :
- d’opérations de maintenance,
- de mise à jour,
- d’incident technique,
- ou de force majeure.
Article 4 – Compte client
La création d’un compte est nécessaire pour passer une commande.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et à les maintenir à jour.
Le compte est strictement personnel :
l’utilisateur est responsable de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe.
En cas d’utilisation frauduleuse, il doit contacter immédiatement : [email protected].
Clic-Electro se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas :
- de non-respect des CGU ou des CGV,
- de comportement frauduleux,
- de tentative d’accès non autorisé au Site.
Article 5 – Services proposés
Le Site permet notamment :
- la consultation de produits d’équipement du quotidien et petit électroménager,
- la création d’un compte client,
- le passage de commandes,
- le suivi de commande,
- l’accès au service client et au service après-vente,
- la consultation de contenus informatifs (FAQ, guides, pages légales…).
Le Site utilise également des services tiers, notamment :
- le suivi de livraison via Colissimo,
- les prestataires de paiement,
- la mesure d'audience via Plausible,
- le suivi publicitaire via Meta Platforms (Meta Pixel).
Ces services peuvent évoluer à tout moment sans préavis.
Article 6 – Comportements interdits
L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le Site dans les situations suivantes :
- Usurpation d’identité ou utilisation frauduleuse d’un compte tiers
- Tentative d’intrusion, de modification ou d’altération du Site
- Extraction automatisée des données du Site
- Diffusion de contenus illégaux, abusifs, diffamatoires, haineux ou nuisibles
- Perturbation volontaire du fonctionnement du Site ou des serveurs
En cas d’abus, Clic-Electro pourra prendre toutes mesures nécessaires, y compris judiciaires.
Article 7 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, marques, design, structure, code…) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, copie, modification, distribution ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
Les produits et marques présentés demeurent la propriété de leurs fabricants respectifs.
Article 8 – Données personnelles
Les traitements de données effectués via le Site sont décrits dans notre **Politique de Confidentialité** 👉 www.clic-electro.re/politique-de-confidentialite
Cela inclut notamment l’utilisation :
- de cookies analytiques (Plausible),
- de cookies marketing et du Meta Pixel (publicité personnalisée, remarketing et audiences personnalisées).
L’utilisateur dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité et de directives post-mortem.
Pour toute demande : [email protected]
Article 9 – Cookies
Le Site utilise plusieurs types de cookies :
Cookies nécessaires
Indispensables au fonctionnement du Site (panier, session, sécurité).
Ils ne nécessitent pas de consentement.
Cookies non essentiels (avec consentement)
- Cookies analytiques (Plausible) :
Plausible est configuré en mode « cookieless », ce qui signifie qu’aucun cookie n’est déposé sur votre appareil et qu’aucune information personnelle identifiable n’est stockée. Les mesures d’audience sont anonymisées.
- Cookies marketing (Meta Pixel)
Une politique de cookies détaillée est disponible ici : 👉 www.clic-electro.re/politique-des-cookies
Article 10 – Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Clic-Electro n’est pas responsable du contenu, des pratiques ou du fonctionnement de ces sites externes.
Article 11 – Responsabilité
Clic-Electro met tout en œuvre pour assurer l’exactitude et la mise à jour des informations présentes sur le Site.
Cependant, nous ne pouvons garantir :
- l’absence d’erreurs ou d’omissions,
- une disponibilité continue du Site,
- l’absence de virus ou d’attaques extérieures.
Clic-Electro ne pourra être tenu responsable :
- en cas d’interruption, panne ou maintenance,
- en cas d’utilisation du Site contraire aux présentes CGU,
- en cas de dommage indirect lié à l’utilisation du Site.
Article 12 – Modification des CGU
Clic-Electro peut modifier les présentes CGU à tout moment afin de s’adapter aux évolutions du Site ou à la réglementation.
La version applicable est celle publiée sur le Site au moment de la navigation de l’utilisateur.
Elle prévaut sur toute version antérieure.
Article 13 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, l’utilisateur peut contacter Clic-Electro à : [email protected]
En l’absence de résolution amiable, les tribunaux compétents de La Réunion seront seuls compétents.